◆ご注文方法◆
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
♦納品書(明細書)について◆
当店では、環境保護の観点からペーパーレス化を実施しています。そのため、2021年４月20日出荷分より「納品書(お買い上げ明細書)」の発行を廃止させていただきます。商品明細につきましては、商品出荷時にお送りする「発送完了メール」にてご確認下さいますようお願い申し上げます。
◆お支払い方法◆
代引き、銀行振込、郵便振替、PayPay、楽天ペイ、クレジットカードをご用意しております。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
◆代金引換◆
商品お届けの際、配送業者の方へ代金をお支払い下さい。(代金引換手数料はお買上金額が1万円未満の場合330円、1万円以上の場合は440円です。)
◆銀行振込◆
注文後5日以内に指定口座に代金をお振込下さいませ。(振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。)【お振り込み先】
肥後銀行 松島支店 普通 1199227
天草梅肉ポーク(株) 代表取締役 浦中一雄
※銀行振込の場合、口座名義は弊社会社名よりご記載ください。
◆郵便振替◆
注文後5日以内に指定口座に代金をお振込下さいませ。(振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。)
【お振り込み先】
記号 17180 普通 39655241 浦中一雄
◆ギフトパッケージについて◆
ギフトセットは写真の化粧箱に詰め合わせて発送いたします。ギフトセット以外の商品について化粧箱でのお届けをご希望の場合は、ご注文のとき「化粧箱希望」と備考欄にご記入下さいませ。商品の寸法によってご希望に添えない場合もございますので、予めご了承下さいませ。
◆発送について◆
◆お届け一軒あたり◆
【冷凍便にて発送いたします】ご注文後(銀行振込の場合はご入金の確認後)一週間以内の発送となります。万が一、品切れの場合は、折り返しご連絡致します。
◆配送時間帯◆
配送時間帯は「午前中」「14時～16時」「16時～18時」「18時～20時」「19時～21時」です。
◆返品・交換について◆
返品期限・条件： 生鮮食料品という特性上、原則として返品および交換には対応いたしかねます。
・万一商品がお届け時に破損していたり、広告表示と違った品が届いた場合は、お手数ですが着荷後7日以内にご返送ください。責任をもってお取替いたします。
返品送料： ・お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料はお客様のご負担となります。
・以下の場合は、返品・交換・キャンセルをお受けできません。
1.お客様の取扱いミス等で汚れ、破損した商品
2.一度でもご使用になられた商品
3.到着後7日以上経過した商品
4.セット販売商品の一部のみ
5.その他、「返品不可」と明記された商品
不良品： ・万一商品がお届け時に破損していたり、広告表示と違った品が届いた場合は、お手数ですが着荷後7日以内にご返送ください。責任をもってお取替いたします。この場合、返送料は弊社が負担いたします。
